Asertywność zrobiła w ostatnich czasach zawrotną karierę. Warto dowiedzieć się, w jaki sposób wykorzystywać ją w pracy, tak aby uchronić się przed przeciążającą nasze siły ilością obowiązków, umieć wyrazić swoje poglądy czy poprosić szefa o podwyżkę.

Co to jest asertywność? Jedną z najpopularniejszych definicji asertywności stworzyli Fenstresheim i Baer.

Ich zdaniem zachowanie asertywne oznacza bezpośrednie, uczciwe i stanowcze wyrażanie wobec innej osoby własnych potrzeb, opinii i uczuć, w sposób respektujący potrzeby, opinie i uczucia  tej drugiej osoby.

Asertywności można się nauczyć. Przedstawiamy kilka wskazówek, które mogą pomóc w różnych sytuacjach zawodowych.

Naucz się mówić "nie"

Dla wielu osób odmowa łączy się z obawą, że druga osoba uzna je za niemiłe i nieżyczliwe, dlatego często zgadzają się robić rzeczy, na które wcale nie mają ochoty. Są potem złe na same siebie. Często nieumiejętność mówienia „nie" łączy się z poczuciem bycia wykorzystywanym przez innych.

Tak więc, jeśli następnym razem koleżanka poprosi cię o „drobną" pomoc przy pisaniu projektu, zastanów się, czy naprawdę masz na to chęć, czas  i możliwości. Nie bój się, że się na ciebie obrazi - szanując siebie, wzbudzasz szacunek u innych! Podobną zasadę powinnaś stosować w kontaktach z szefem.

Masz prawo odmówić przyjęcia na siebie kolejnego zadania, jeżeli czujesz, że cię przeciąży. Wytłumacz szefowi, że nadmiar obowiązków może odbić się negatywnie na jakości twojej pracy.